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        1、機構規模


           
        沈陽盛業信金融服有限公司成立于2009年1月,是經沈陽市工商行政管理局核準注冊的專業從事銀行委外業務的金融服務外包有限公司,以服務外包模式從事銀行信用卡、個人貸款、企業貸款類的逾期帳戶管理(包括前期的催收提醒、調查核實、信息收集、及后期刑事立案與司法訴訟等)專業的服務機構。
            目前公司業績與軟硬件配備均處于行業領先水平,規模日益發展壯大,未來還將作業范圍輻射至全國更多地區,戰略布局已規劃在上海市、浙江省、江蘇省等地區設立分公司,相信在不久的將來我司將以東北三省為基地業務覆蓋全國。公司在全國十省下設12家分公司,覆蓋東北、華北,華南,東北三省、河南、山東、甘肅、陜西、廣東、云南、北京等20個省市的大部分區域。分布沈陽、大連、長春、哈爾濱、北京、鄭州、濟南、廣州、蘭州、昆明、西安各大核心城市。公司發展初期做了三年的信用卡發卡業務,專業從事不良資產催收歷經十二年的磨煉,因此行業積累了豐富的經驗和資源。

        2、行業背景


            我司是遼寧省內成立較早一家專屬做銀行外包服務業務的公司,員工的整體素質和工作技能較強。為了加強催收隊伍的戰斗力,我司聘請了業內專業管理人員和技朮人員,引進了同行業的先進管理經驗、催收系統和工作技術。同時還聘請了公安系統和司法系統退下來的老同志做為常務顧問,協調內外關系,對刑事案件與訴訟案件的全過程進行監督、跟蹤、指導,起到保駕護航的作用。更有合作單位遼寧海晏律師事務所做為我司強大的法律后遁,在法律服務方面給予強有力的支持和保障。我司無論從人員與系統的配備以及軟、硬件的管理等方面,都保證了設施配備齊全,管理有序,完全符合銀行操作規范的要求。
            在成立五年時間里,我司業務發展規模和績效成長迅速,相繼與建設銀行、廣發銀行,農業銀行、光大銀行、中國銀行、中信銀行、交通銀行、民生銀行、吉林銀行、浦發銀行、平安銀行等銀行以及與中郵消費金融等小額貸款企業建立了良好的合作關系。我司催收工作的規范化、程序化、制度化、法律化的操作模式,得到了各銀行的廣泛認可及充分肯定。

        3、核心團隊從業背景


          3.1人員優勢與社會資源
            1)我司有成熟的管理機制、廣泛的社會資源與社會關系、豐富的催收經驗和優秀的催收人員。
            2)我司匯集了一批優秀的、經過專業培訓的工作人員,能夠對賬務的催收工作開展全面的調查和進行有效的催收。并有規范的員工考核及獎懲制度和完善的獎勵機制,使每位員工都能與公司共同發展,團隊意識日益增強。
            3)我司有與多家銀行合作,開展催收業務的工作經驗及一整套完整、有效的工作制度及工作程序。
            4)我司之兄弟單位遼寧海晏律師事務所作為我司強大的法律后遁,在司法事務方面有了堅實的基礎和保障。
            5)我司具備完整的公安部門及信息行業的人力資源網絡。如經濟犯罪偵查支隊、市中院和各區法院、戶政處、房產局、工商、稅務、車管所、電訊等相關部門。
            6)我司配備完整的電話催收和外訪調查設備(包括電話錄音、錄音筆、攝像機、照像機、錄像監控系統等),主要用于商賬催收工作,可以在訴訟時提供有力證據。
          3.2專業的管理
            1)理念:采用以人為本的管理理念,以誠信·品質·服務·效率為經營理念,結合國際先進的、系統化的、市場化的、操作性較強的管理經驗,融入實際工作中。
            2)內部紀律:企業競爭力的提升除了注重員工的個人利益得到尊重外,同時亦需大力強化員工的紀律。言行一致才是服務品質的保證。因此,我司特別注重員工紀律培養和管理。我司制定了行之有效的獎罰制度標準,對有過錯及違反公司管理制度的員工視情節輕重做出不同程度的懲罰;懲罰方式有口頭警告、書面通告、扣減獎金及辭退等。對于在工作中有著突出表現及有特殊貢獻的員工也有著不同的獎勵標準,以實物及獎金的方式發放。獎罰的最終目的是要激發員工的敬業精神及工作積極性,專業而有效地完成銀行委托的案件。

         

         

         
           
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